Verehrte Kunden,

 

Da die Auswirkungen des Corona-Virus (COV ID-19) weiterhin Menschen und Länder auf der ganzen Welt betreffen, möchten wir Sie darüber informieren, dass Dyhydromatics nach wie vor den Geschäftsbetrieb aufrecht erhält. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, unserer geschätzten Kunden sowie der Gemeinschaft genießt bei uns oberste Priorität. Wir folgen den CDC- und den lokalen Gesundheitsempfehlungen wie häufiges Händewaschen, soziale Distanzierung etc. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter zuhause zu folgen, sobald sie sich nicht wohl fühlen.
Dyhydromatics führt vorab festgelegte Business Continuity-Pläne durch und wir sind zuversichtlich, dass wir in diesen herausfordernden Zeiten einen nahtlosen Service und Support gewährleisten können.
Wir haben unsere Remote-Support-Funktionen erweitert und gleichzeitig unsere starken Außendienst-Funktionen so weit möglich beibehalten. Das heißt für Sie:

 

• Wir sind weiterhin telefonisch erreichbar.

• E-Mails und andere elektronische Kommunikation wird nach wie vor zeitnah beantwortet.

• Unser Maschinenbau wird weiterhin Teile für Kundenaufträge herstellen.

• Teile und Maschinen werden ausgeliefert.

• Unsere Außendiensttechniker werden weiterhin Vor-Ort-Support leisten und beim Besuch die Richtlinien und Verfahren unserer Kunden einhalten.

 

Wir sind uns der Herausforderungen, denen derzeit alle gegenüberstehen, bewusst. Wir, das Dyhydromatics-Team, stehen jedoch weiterhin bereit, unsere Kunden auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen.

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Mit besten Grüßen, bleiben Sie gesund!

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David Hunter

Geschäftsführer